КП «Горводоканал» просит сумчан не терять бдительности. Поскольку нередки случаи мошенничества, при которых злоумышленники выдают себя за работников коммунальных предприятий, оно рассказало жителям Сум, как уберечь себя от обмана.
Если в дом пришел якобы работник «Горводоканала», в первую очередь надо попросить его предъявить удостоверение. В случае отказа от предоставления документа или при его отсутствии следует обращаться к правоохранителям.
Контролеры всегда одеты в жилеты КП «Горводоканал». Заходя в квартиру, они должны надеть бахилы на обувь.
Работники никогда не приходят в квартиры граждан с просьбой оплатить услуги по водоснабжению и водоотведению, произвести замену счетчика, установить бытовые приборы на краны, заключить договор и т. п. Вся необходимая потребителю информация сообщается по почте и обязательно содержит контактный телефон для обратной связи.
