Многочисленные заявления жителей областного центра вынудили Сумское территориальное отделение Антимонопольного комитета обратить внимание на работу коммунального предприятия. Сумчане жалуются, что от них требуют оплаты услуг водоснабжения и водоотведения не по показателям счетчиков, а по нормам потребления (а это в разы больше). При этом КП «Горводоканал» не способно провести необходимую поверку счетчиков за месяц, как того требует законодательство.
Административная коллегия теротделения АМКУ изучила поданные заявления и начала рассматривать дело по признакам нарушения законодательства о защите экономической конкуренции. Она заметила нарушения в действиях «Горводоканала», которые заключаются во взыскании с потребителей стоимости услуг централизованного водоснабжения и водоотведения по нормативам (нормам) потребления с момента подачи заявления на распломбирование счетчиков для проведения их периодической поверки до момента ввода узла учета воды в работу.
Отделение Антимонопольного комитета заявило, что нарушение произошло в результате бездействия коммунального предприятия, которое в течение последних 3 лет не выполняло свою обязанность по контролю за соблюдением межповерочных интервалов и не сообщало потребителям о конечном сроке проведения очередной поверки счетчиков.
Кроме этого, административная коллегия начала рассмотрение дела по признакам еще одного нарушения КП «Горводоканал». Она установила, что предприятие заключает с сумчанами договора о предоставлении услуг, положения которого не соответствуют Типовому договору. Это приводит к ущемлению интересов людей (в том числе из-за самоустранения «Горводоканала» от возложенных на него обязанностей, отсутствия регулирования отношений потребителей с исполнителем в ходе исполнения договора).