Посмотреть информацию по начислениям, платежам и льготам, тарифам, внести показания счетчика, обратиться в колл-центр ПАО «Сумыоблэнерго», заказать услугу, а также узнать о плановых отключениях электроэнергии по вашему адресу – все это теперь можно сделать, не выходя из дому.
Специалисты службы программного сопровождения в сотрудничестве со структурными подразделениями ПАО «Сумыоблэнерго» усовершенствовали систему «Мой счет», сделав ее максимально удобной для вас.
Какие возможности дарит современная система «Мой счет»?
1. Обновленный интерфейс сайта. Теперь вы видите больше полезной информации. В частности – о действующих тарифах на электроснабжение с учетом зон и дату заключения договора с энергопоставщиком.
2. Нажав букву «і» над суммой «к оплате», вы можете просмотреть всю информацию о начислениях за текущий период.
3. В разделе «Начисление» отражаются начисления по тарифным зонам для многотарифных счетчиков, теперь есть вся история начислений с момента заключения договора с ПАО «Сумыоблэнерго». Изменился график потребления электрической энергии. Для тех потребителей, которые имеют многотарифные счетчики, данные потребления будут представлены в соответствии с количеством зон потребления электроэнергии.
4. В разделе «Платежи», соответственно, можно просмотреть всю историю осуществления оплаты электроэнергии по вашему адресу с момента заключения договора с ПАО «Сумыоблэнерго», а также оплаты по актам.
5. Нажав на графу «Льготы», вы увидите информацию о начислении льгот, если они начислены.
6. В разделе «Счетчик», кроме типа счетчика, теперь размещена информация о дате его установки, поверки и историю изменений счетчиков. А еще – можно посмотреть последние показатели вашего прибора учета электроэнергии с учетом тарифных зон для многотарифных счетчиков. Несколько изменилась функция «Добавления счетчика». Показатели счетчика принимаются на конкретную дату, указанную в данной вкладке. Также есть возможность посмотреть историю о внесенных данных за последний год.
7. Далее интереснее! На сервисе «Мой счет» появилась услуга «Обратиться в колл-центр», благодаря чему вы можете оставить электронное обращение для наших операторов и просмотреть историю предыдущих обращений в колл-центр ПАО «Сумыоблэнерго». Операторы колл-центра оперативно отреагируют, предоставят исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.
8. Чтобы заказать услугу специалистам наших сервисных центров, теперь не надо даже вставать со стула. Это можно сделать, нажав на графу «Заказать услугу», выбрать то, что вас интересует и подождать, пока проблему устранят.
9. Среди нововведений также появление раздела «Плановые отключения», нажав на который вы сможете увидеть информацию о наличии плановых отключений на десять дней вперед по вашему адресу.
10. Обновленный дизайн раздела «Оплатить» стал более удобным.
Поэтому, если раньше, посетив систему «Мой счет», вы могли просмотреть только общую информацию по лицевому счету, график потребления и платежей и осуществить оплату, то теперь ваши возможности расширены.
Сервис «Мой счет» доступен по этой ссылке.
