В связи с разграничением экстренной и неотложной (скорой) помощи, которое предусмотрено Законом Украины «Об экстренной медицинской помощи», медики решили объяснить жителям Сум, как они теперь будут работать. Сумчане должны знать, в течение какого промежутка времени к ним прибудет помощь и сколько специалистов их обслуживают.
Вчера, 10 декабря, руководство Сумского областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф провело пресс-конференцию и рассказало об изменениях в работе медиков. С 1 декабря 2015 года в состав центра в качестве структурных подразделений входят 5 станций, 13 подстанций, 39 пунктов постоянного базирования бригад экстренной (скорой) помощи в Сумах.
Директор центра Анатолий Александренко напомнил, что Сумщина была включена в перечень пилотных регионов национального проекта «Своевременная помощь». В его рамках будет установлена центральная диспетчерская система, которая позволит медикам быстрее приезжать на вызовы больных. Это означает, что по адресу должна приехать та бригада, которая находится к нему ближе всего, независимо от станции.
Сегодня из 39 пунктов постоянного базирования бригад экстренной (скорой) помощи 20 работают круглосуточно, а другие 19 – по 12- и 16-часовому режиму в рабочие дни, а в выходные и праздничные дни – круглосуточно.
По обращениям, относящимся к категории экстренных, бригада должна прибыть на место вызова за 10 минут в городах, а в сельских населенных пунктах – за 20 минут с момента поступления обращения. Эти нормативы могут быть нарушены с учетом качества дорожного покрытия, метеорологических условий, сезонных особенностей, эпидемиологической ситуации, но не более, чем на 10 минут.
Обращения, относящиеся к категории неэкстренных, диспетчер оперативно-диспетчерской службы центра направляет в соответствующее учреждение здравоохранения, а в случае отсутствия такой возможности – направляет к пациенту бригаду экстренной (скорой) медицинской помощи, которая не выполняет экстренные вызовы, в течение часа с момента получения обращения.
Медики обратились к населению Сум и области с просьбой с пониманием отнестись к работе службы. Во время вызова скорой помощи необходимо быть вежливыми и четко отвечать на вопросы диспетчера.
Обращение за предоставлением экстренной медицинской помощи принимаются по единому телефонному номеру экстренной медицинской помощи – 103.
В случаях разного рода недоразумений или конфликтных ситуаций граждане круглосуточно могут обращаться по телефонам 103 и 22-05-78, а в рабочие дни (с 8:00 до 16:00) – по телефону 22-11-98 (приемная директора). Кроме того, можно обратиться лично в центр по адресу г. Сумы, пер. Гражданский, 4а.
