
То, что графики фиктивные, Геннадий Минаев выяснил лично, когда решил проверить, насколько расписания соответствуют действительности. На выходных мэр города понаблюдал за несколькими маршрутами и послушал, что говорят люди на остановках. Наблюдения главу города, мягко сказать, разочаровали. Троллейбус, который следует по маршруту №3 Генадий Минаев ждал 35 минут, а №5, который должен был забрать людей в вечернее время, пассажиры ожидали больше часа.
На аппаратном совещании в мэрии 5 декабря Геннадий Минаев поделился своими наблюдениями. На что главный специалист логистики и связи Николай Гиценко заверил, что расписание повешено и выполняется. Естественно, такому заявления глава города не поверил: «Я же не просто так за болвана в преферанс сижу! Я даю поручение и требую выполнения! Что значит, выполняется расписание? Я подхожу к Троицкой, смотрю, что троллейбус должен быть в 11.05, а приезжает только в 11.40, и дальше что? Зачем тогда расписание, если график не выдерживается?... А Гриценко, за то, что обманывает, надо наказать. Сколько троллейбусов по Троицкой ходит? Один и тот днем, с 10.00 до 14.00 уезжает в депо!».
Заместителю главы города Анатолию Бондарю было поручено тщательно проверить графики движения троллейбусов.