В соответствии с изменениями законодательства, жители Сум получили возможность направлять свои устные обращения не только во время личного приема, но и с помощью средств телефонной связи. Для этого в горсовете будет работать телефон горячей линии по номеру (0542) 700-007.
Сумчане могут звонить по указанному номеру и направлять свои сообщения. Все телефонные звонки будут зарегистрированы и обработаны в соответствии с действующим законодательством.