17 декабря в 9:20 на линию экстренного вызова «101» поступил тревожный звонок от жильцов одного из сумских многоэтажных домов. По словам звонивших, их соседка стала пленницей собственного балкона. Сотрудники ГосЧС Украины в Сумской области тут же выехали по адресу улица Малиновского, 22, где случилось происшествие.
Как оказалось, рано утром пожилая женщина вышла на балкон. Когда закончила бытовые дела, поняла, что дверь заклинило, и попасть в квартиру она не может. Самостоятельные попытки справиться с дверью не увенчались успехом, а поскольку время было раннее, криков о помощи никто не слышал. Бедная женщина провела на балконе около двух часов.
Чтобы забраться на 5-й этаж, приехавшим спасателям пришлось использовать автолестницу. Один из сотрудников ГосЧС помог попасть женщине в квартиру, открыв злополучную дверь специнструментом. К счастью, «пленница» не получила переохлаждения, поэтому медицинская помощь ей не понадобилась.