
На сегодняшний день работают 733 общественные приемные по всей Украине при управлениях юстиции, которые оказывают юридическую помощь абсолютно всем гражданам страны. До приказа минюста Лаврионовича бесплатная помощь предоставлялась только малоимущим.
Бесплатная помощь включает подготовку в предоставлении правовой информации, составлении заявлений и жалоб, консультацию по правовым вопросам, а также подготовку документации к оказанию вторичной правовой помощи. Бесплатная юридическая помощь не распространяется на оформление документов процессуального характера, сообщает минюст Александр Лаврионович.
Бесплатная юридическая помощь по вопросам полномочия граждан оказывается в течении 30 дней с момента поступления письменного обращения. Если обращение содержит исключительно просьбу о предоставлении правовой информации, то бесплатная помощь должна предоставляться в течении 15 дней. Кроме того, органам при юстиции запрещено взимать плату за выдачу бланков обращений, справок и прочих бумаг. Если вопрос в письменном обращении не в компетенции общественной приемной, то в течении 5 дней служащие обязаны перенаправить его в соответствующую службу и сообщить об этом лицу, подавшему заявление.