Количество вкладчиков, которые получат вклады, составляет 554 тыс. человек. Часть клиентов со значительными вкладами (это около 6% вкладчиков) сможет вернуть свои деньги в пределах суммы, гарантированной фондом. Главной причиной отнесения ПАО «Дельта Банк» к категории неплатежеспособных стало непринятие владельцем банка своевременных, эффективных и достаточных мер для улучшения финансового состояния банка и приведение его деятельности в соответствие с требованиями законодательства Украины. Главный акционер и руководство банка выбрали рискованную стратегию стремительного роста за счет приобретения некачественных активов.
Следует заметить, что НБУ в начале 2014 года предоставил ПАО «Дельта Банк» кредиты на поддержание ликвидности на сумму 4 150 млн грн, а после согласования программы капитализации банка в сентябре 2014 года — стабилизационный кредит на сумму 960 млн грн под залог ценных бумаг, гарантированных государством. Данные мероприятия временно улучшили ситуацию в банке, однако не привели к значительному улучшению его финансового состояния.
Глава НБУ Валерия Гонтарева прокомментировала данную ситуацию: «Сегодня продолжается очистка банковской системы от неплатежеспособных банков и проблем, которые накапливались в течение многих лет». Также она заявила, что на фоне финансового кризиса и военных действий на востоке Украины многие украинские банки демонстрируют устойчивость и жизнеспособность.